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木捅理論在精神科護理管理的應用

來源:華盛論文網 發表時間:2020-03-26 09:09 隸屬于:醫學論文 瀏覽次數:

摘要国产富二代app下载 精神科屬于特殊科室,患者病情變化快,往往住院時間長,對其基礎護理的要求較高仁〕。基礎護理的好壞不僅會影響患者康復,還會影響患者的依從性和醫患和諧。為此,做好護理管

  精神科屬于特殊科室,患者病情變化快,往往住院時間長,對其基礎護理的要求較高仁’〕。基礎護理的好壞不僅會影響患者康復,還會影響患者的依從性和醫患和諧。為此,做好護理管理、選擇合適的護理管理模式十分重要川。精神科護理是一門研究人類行為的理論科學,目的是預防和治療精神障礙,促進患者健康心理狀態的恢復,使個體、社會精神狀態實現最佳叫。目前,木桶理論在護理管理中的作用逐漸被認識,為了探討其在精神科護理中的效果,本文對此進行了相關研究。

木捅理論在精神科護理管理的應用

国产富二代app下载   1木桶理論概述

  木桶理論由美國管理學家彼得提出,是指一只沿日不齊的木桶,其儲水量并非取決于最長的木板,而是取決于最短的木板。根據這一理論,一只木桶的儲水量與三個因素有關,即木桶桶底的好壞、每塊木板的長短和木板間縫隙的緊密度川。隨著研究的深入,越來越多的學者認為護理管理與木桶理論有著異曲同工之妙。若將護理單元比作大木桶,護理人員則是組成木桶的木板,利用木桶理論,進行規范管理,可促進整體護理實力和核心競爭力的提高,改善護理質量,促進患者滿意。

国产富二代app下载   2木桶理論用于精神科護理管理的實踐

国产富二代app下载   精神科的護理對象比較特殊,患者大多思維異常,行為古怪,護理難度和護理風險均較高困。醫院從2016年開始將木桶理論用于精神科護理管理,結果護理質量得到明顯提升,護理差錯或風險發生率明顯下降,提高了家屬對護理服務的滿意度,護士的工作效率得到提升。

国产富二代app下载   2.1補齊短板,優勢互補

  木桶最短的木板關乎木桶的儲水量。要想儲更多的水,則需補齊最短的木板困。這里的最短木板并非單指個人,還涉及團隊中某項技術、水平、操作等。2.1.1護士長提升自身管理能力護士長是護理團隊的管理者,需先明確護理人員的綜合素質情況,做到客觀評價,找出影響因素,從薄弱環節著手,做好專項整治。護士長須明確其職責所在,不斷分析護理中存在的問題,及時發現與整改。每月結合護理查房與平時抽查結果進行評價,分析短處,針對薄弱環節強化培訓,提高整體護理水平。2.1.2做好團隊建設每個人的能力存在差異,組建團隊后充分發掘成員的優勢,利用優勢互補,提升整體水平。護士長定期組織全員進行培訓,學習先進技術,改變“護士長或帶教老師教、護理學員學”的傳統模式,根據護士專長授課,盡量達到人人參與其中,有望成為培訓老師,總結經驗,促進進步。彼此之間協同合作,取長補短,用自身的優勢彌補劣勢,提升整體服務質量。

国产富二代app下载   2.2重視協作,合理組合

国产富二代app下载   2.2.1合理排班精神科的工作有其特點,需合理排班。護士長和治療護士排正常班,其余護士白班、夜班交替。共分為生組,每組3-}5人,且人員固定,提高默契度。每組屬小團隊,成員之間不僅有分工,而且有合作。分組時充分考慮護士的具體情況,包括性別、性格、年齡、工作經驗、責任心、專業水平等,以合理搭配。精神科收治的患者以男性居多,患者往往會突然出現情緒興奮、躁動等,故需采取約束性保護措施。若小組成員均為女性則難以做好約束,需有男護士搭配。分組采用“和諧班組、快樂工作”的原則,考慮體能、性格、能力互補,強弱搭配,新老搭配。這樣的排班不僅能達到技術力量均衡分配,還使組員在愉悅與輕松的狀態下工作。2.2.2制定合理的考核機制將班組能力考核與個人能力考核相結合,與經濟效益掛鉤,制定切實可行的考核機制,重視團隊合作,培養團隊意識。要求組員在完成本職工作的前提下相互促進與督促,共同完成班組任務。把主班護士、高年資護士或責任心強的護士選為組長,負責督促與檢查完成情況,了解交接班是否到位,以使工作能按照流程進行。2.2.3重視班組關系調整各班組間有交接班,彼此關聯,密不可分川。不同崗位護士需注重協同合作,嚴格按照交接班制度執行,“上班不留尾巴,下班及時對上班核實”,發現問題,采取措施改進,達到良性循環。這種管理模式可形成班組橫向小團隊,同崗位護士形成縱向小團隊,二者形成網狀結構,最終小團隊帶動大團體,小團隊關系越緊密,大團隊則更堅固。

国产富二代app下载   2.3人盡其才,發揮長處

  雖然木板的長短是固定的,但儲水箱不是一成不變的。要想儲更多的水,需采取重新排列的方式,即短的放在一起,長的放在一起,將木桶向長板傾斜,使桶里的水形成斜面,以增加儲水量川。達到這樣效果的關鍵是木板的地方要放對,這在操作上有一定難度。將其用于護理管理,就要求護士長對護士進行全面評估,根據其特點安排崗位,實現人盡其才川。醫院精神科20歲以上的老護士較多,占到1/3左右。這些人中很多未參加過正規的護理教育,學歷不高。加上崗位特殊,常期從事護理工作,接觸的專業操作少,理論知識欠缺。但他們實踐經驗豐富,善于觀察患者的細微心理和癥狀變化,更能取得患者信任,且溝通能力強,能與患者配合。將他們安排在重點病房,利用其敏銳的觀察力與悉心照護,促使患者敞開心扉,避免或減少安全隱患。年輕護士的優勢在于精力、體力充沛,專業知識強,為此安排其在專業技術較強的崗位,或參與護理文書書寫,使其學以致用。

  3發揮凝聚力與向心力,提升團隊水平

国产富二代app下载   木桶的好壞除與木板有關,還與桶底密不可分。桶底好,是不漏水的關鍵。對護理團隊而言,桶底好便是有凝聚力與向心力,這也是建隊的核心所在仁。護士長通過月初的晨會,使全體人員明確工作目標,即奮斗方向,在達成共識的基礎上,鼓舞大家團結奮進。月底對目標達成情況進行評估,公布結果,根據結果進一步分析總結,促進持續改進。加強護士的思想道德教育,提升集體榮譽感,使護士能融入集體,對集體有責任心、歸屬感,明白“大河有水小河滿,大河無水小河干”的道理。同時,實行人性化管理,提高護士的自我存在感。護士長以護士為管理中心,關心、幫助有困難的護士,解除其后顧之憂,使其全身心投入工作。排班與安排時充分考慮個人需求,盡量滿足護士的合理的需求。建立護士檔案,護士生日時準備賀卡和有意義的禮物,讓其感受到團隊的溫暖。個別護士因受患者的影響情緒波動較大,為此及時進行一對一溝通,了解其需求,予以切實幫助與支持,解決其根本問題。

  4結語

  精神科的患者有其特殊性,病情變化多樣,意外情況的發生難以預測,出現醫療事故或糾紛的概率較高。加之住院時間長,對護理工作提出了挑戰。本研究針對精神科護理,尋求有效的護理管理方案,將木桶理論用于精神科患者的管理,取得了滿意效果。

  《木捅理論在精神科護理管理的應用》來源:《中醫藥管理》,作者:成偉

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聲明:《木捅理論在精神科護理管理的應用》